Política de privacidad

Qué datos recogemos cuando usas Lumora, por qué los necesitamos y qué opciones tienes.

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1.Qué recogemos

Tu nombre, correo y foto de perfil de la cuenta con la que inicias sesión; las fotos que subes, los resultados que creas y las descripciones que escribes; tu historial de créditos y pagos (nunca el número completo de la tarjeta), y los dispositivos en los que has iniciado sesión.

2.Cómo lo usamos

Para ejecutar las herramientas que eliges, guardar tus resultados en la biblioteca, procesar pagos, proteger tu cuenta y hacer Lumora más fiable. No vendemos tus datos personales.

3.Tus fotos

Tus fotos se procesan para crear los resultados que pides y se guardan para que puedas encontrarlas en tu biblioteca. No se muestran a otras personas salvo que las compartas.

4.Con quién lo compartimos

Con los proveedores de pago (Stripe y PayPal), el proveedor de inicio de sesión que elijas (Google o Facebook) y las empresas de alojamiento e infraestructura que gestionan Lumora para nosotros, solo en la medida necesaria para prestar el servicio o cuando la ley lo exija.

5.Cuánto tiempo lo guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas proyectos o tu cuenta, borramos los datos en un plazo razonable, salvo los registros que debemos conservar por ley, como los pagos.

6.Tus opciones y derechos

Puedes ver y cambiar los datos de tu cuenta, cerrar sesión en otros dispositivos desde Ajustes y pedirnos que exportemos o eliminemos tus datos. Según dónde vivas, puedes tener otros derechos según la ley local.

7.Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y segura, y el almacenamiento del navegador para recordar preferencias como el tema, el idioma y los borradores. No usamos cookies publicitarias.

8.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión más reciente y te avisaremos de los cambios importantes.